Téléconseiller Adhérents (H/F) – Paris 13e Paris
Job description
Date d'embauche : Dès que possible Date limite de candidature : Type d'emploi : CDI Lieu : Paris 13 Poste accessible aux candidats en situation de handicap Référence : Téléconseiller Adhérents (H/F) Vous renseignez, conseillez, rassurez et aidez les adhérents et les professionnels de santé, sur tous les aspects de la vie de leur contrat. MISSIONS : Réception d’appels des adhérents et professionnels de santé. Renseigner, conseiller, rassurer et aider les adhérents, sur tous les aspects de la vie de leur contrat. Transmettre au back office toutes les informations nouvelles relatives à la vie du contrat. PROFIL : Vous avez impérativement une expérience en complémentaire santé. Vous êtes doté d’un excellent sens du service et de la relation client par téléphone. Vous avez une excellente élocution et une bonne expression orale. Rigueur, patience, ponctualité. Connaissance du régime obligatoire et du régime complémentaire santé obligatoire. INFO COMPLÉMENTAIRE : Votre mission est de répondre aux attentes des adhérents en y apportant une réponse rapide et de qualité dans le respect des procédures en vigueur. Formation sur les procédures et les statuts appliqués par la Mutuelle. VOTRE PROFIL CORRESPOND ? N’hésitez pas à vous faire connaître auprès de Ressources Humaines de la MGC en adressant votre CV et une lettre de motivation.
