Première Moisson est actuellement à la recherche d’un Technicien Informatique Sénior. Basé à nos bureaux administratifs de Vaudreuil-Dorion et relevant du directeur informatique, la personne recherchée aura pour principale responsabilité d’organiser et de planifier l’ensemble des activités de soutien technique à réaliser et agit comme bras droit au Directeur TI. À travers sa gestion du temps et des priorités (problématiques niveau 3), il sera appelé à effectuer lui-même des tâches de niveaux 1 et 2. Nous recherchons donc un profil polyvalent, qui joue en équipe et qui n'aura pas peur de se salir les mains à l'occasion! Le candidat pourrait aussi être appelé à gérer une équipe de 3 techniciens informatiques (remplacer le Directeur TI durant ses absences).

Statut du poste : Temps plein, Permanent – 40h

Avantages :

• Salaire compétitif;
• Formation continue et développement professionnel;
• Journées de maladie et mieux-vivre facilitant la conciliation travail-vie personnelle;
• Rabais alléchants et gratuités;
• Programme d’épargne en emploi;
• Ambiance de travail conviviale et familiale.

Responsabilités :

• Coordonner l’ensemble des activités informatiques lors d’une ouverture de succursale (de la planification à l'installation sur site);
• Effectuer la gestion du système de tickets entre les 3 techniciens informatiques et lui-même (pour tout le Groupe magasins, usines et corporatifs);
• Supporter les techniciens informatiques au besoin pour les problématiques plus mineures;
• Se déplacer dans les différents emplacements de l’entreprise pour voir au service des clients internes;
• Supporter le Directeur TI dans les infrastructures informatiques et recommander des pistes d'amélioration;
• Rester à l’affût des évolutions technologiques et proposer toutes améliorations possibles;
• Gestion de l’équipe en l’absence du Directeur TI.

Exigences :

• DEC en informatique, réseautique ou tout autre domaine connexe;
• Minimum de 8 ans d’expérience comme Technicien support informatique sénior;
• Compétences avancées en support technique (maîtrise des niveaux 1 et 2 et fortes aptitudes en niveau 3);
• Excellente maîtrise de Office 365, Windows 10 et en gestion de serveurs Windows, AD, MS-SQL;
• Expérience en téléphonie IP Cisco (un atout);
• Expérience en programmation (un atout);
• Mobile pour des déplacements (dépenses remboursées);
• Facilité à travailler en équipe et reconnu pour son excellent service à la clientèle;
• Français parlé et écrit - Obligatoire

À propos de Première Moisson :

Fondée en 1992, Première Moisson fabrique et vend des produits de boulangerie, de pâtisserie et de charcuterie élaborés selon une approche artisanale avec des ingrédients sains. Pour se démarquer, l’entreprise mise dès le début sur la fraîcheur, la qualité et l’authenticité ; des valeurs qui sont encore aujourd’hui au cœur de sa stratégie de développement. Première Moisson emploie plus de 1 200 personnes et compte 23 boulangeries au Québec et un magasin à Ottawa. Plusieurs de ses produits sont vendus en épicerie au Québec et en Ontario. L’acquisition de l’entreprise par Metro permet à Première Moisson de rayonner encore davantage grâce à la force du réseau de distribution de ce chef de file dans les domaines de l’alimentation et de la pharmacie au Québec et en Ontario.

• Notez que seuls les candidats retenus seront contactés.

Avantages sociaux

• Congés de maladie
• Assurance
• Assurance-vie
• Assurance des frais médicaux et paramédicaux
• Assurance dentaire
• Assurance invalidité
• Programme d'aide aux employés (PAE)
• Rabais employés
• Télétravail
• Horaire flexible
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• Formation continue
• Reconnaissance des années de service
• Assurance invalidité de longue durée
• Congés mobiles
• Conciliation travail et vie personnelle

Première Moisson is currently recruiting a Senior IT Technician. Based at our administrative offices in Vaudreuil-Dorion and reporting to the IT Director, the person we are looking for will be primarily responsible for organizing and planning all technical support activities and will act as the right-hand man to the IT Director. Through his time and priority management (level 3 issues), he will be called upon to perform level 1 and 2 tasks himself. We are therefore looking for a versatile, team player who is not afraid to get his hands dirty on occasion! The candidate could also be called upon to manage a team of 3 computer technicians (replace the IT Director during his absences).

Job status : Full time, Permanent - 40h

Benefits :

• Competitive salary;
• Continuous training and professional development;
• Sick days and better living to facilitate work-life balance;
• Attractive discounts and freebies;
• Employment savings program;
• Family friendly work environment.

Responsibilities :

• Coordinate all IT activities during a branch opening (from planning to on-site installation);
• Manage the ticketing system between the 3 IT technicians and himself (for the whole Group stores, plants and corporate);
• Support the computer technicians as needed for minor problems;
• Travel to different locations of the company to service internal customers;
• Support the IT Director in the IT infrastructure and recommend ways to improve;
• Keep abreast of technological developments and suggest any possible improvements;
• Manage the team in the absence of the IT Director.

Requirements :

• DEC in computer science, networking or any other related field;
• Minimum of 8 years experience as a Senior IT Support Technician;
• Advanced technical support skills (mastery of levels 1 and 2 and strong skills in level 3);
• Excellent knowledge of Office 365, Windows 10 and management of Windows servers, AD, MS-SQL;
• Experience in Cisco IP telephony (an asset);
• Experience in programming (an asset);
• Mobile for travel (expenses reimbursed);
• Ability to work in a team and known for excellent customer service;
• Fluency in spoken and written French - Mandatory

About Première Moisson:

Founded in 1992, Première Moisson manufactures and sells bakery, pastry and charcuterie products made with healthy ingredients using an artisanal approach. To stand out, the company has relied from the start on freshness, quality and authenticity, values that are still at the heart of its development strategy today. Première Moisson employs more than 1,200 people and has 23 bakeries in Quebec and one store in Ottawa. Many of its products are sold in grocery stores in Quebec and Ontario. The acquisition of the company by Metro allows Première Moisson to expand its reach even further thanks to the strength of the distribution network of this leader in the food and drugstore sectors in Quebec and Ontario.

• Note that only selected candidates will be contacted.

Social Advantages

• Sick leave
• Insurance
• Life insurance
• Insurance of medical and paramedical expenses
• Dental insurance
• Disability Insurance
• Employee Assistance Program (EAP)
• Employee discounts
• Telework
• Flexible schedule
• Deferred Profit Sharing Plan (DPSP)
• Continuing Education
• Recognition of years of service
• Long Term Disability Insurance
• Traveling holidays
• Work-life balance