RECEPTIONNISTE pour hôtel 5* à Paris - CDI, 40h Paris
Job description
Paris j’Adore, Hotel & Spa***** recherche son RECEPTIONNISTE (H/F),enchanteur de clients !______________Si vous aimez apprendre et évoluer au sein d'une équipe jeune, dynamique et soudée. Si vous avez le goût du relationnel client et souhaitez travailler dans un cadre luxueux.N'hésitez plus, rejoignez la Famille Paris j'Adore !______________Le projet de PARIS J’ADORE, HOTEL & SPA*****Un hôtel intimiste, un spa intimiste, un restaurant intimiste.Situé au cœur du quartier des Batignolles à Paris, Paris j’Adore, Hotel & Spa***** est LA nouvelle adresse parisienne qui incarne le Voyage romantique de luxe. Nous mettons en scène des expériences inédites à l’attention des amoureux !Chaque chambre dispose d’une grande baignoire jacuzzi contrôlable à distance via Ipad, des balançoires en guise d’assises,... Notre hôtel est l’un des plus domotisés au monde.A Paris j’Adore, tout est pensé et créé par des artisans passionnés : lustre magistral à l’entrée, luminaires décorés à la feuille d’or, verre soufflé,... Une atmosphère à la fois élégante et luxueuse qui se ressent dès le porche franchi.Ouvert en juin 2021, ce lieu parle aux émotions, tout y est imaginé pour combler les désirs des hôtes et leur apporter un bien-être inégalé.LES MISSIONS DU RECEPTIONNISTE (H/F)Vous êtes LE créateur de moments d'émotions et de souvenirs !Dans notre métier, le Luxe demande de l’excellence organisationnelle et opérationnelle, il requière également du raffinement, une dimension artistique, une capacité à créer de l’exclusivité.Nous recherchons un enchanteur de clients...Votre objectif :· Faire passer aux clients un moment unique en assurant la gestion quotidienne des demandes des clientsVos missions pour atteindre cet objectif :· Vous assurez un accueil téléphonique et physique irréprochable· Vous conseillez la clientèle et contribuez à sa fidélisation. Vous êtes en charge de la bonne tenue des plannings et des mails quotidiens· Vous créez et entretenez le cadre merveilleux du rez-de-chaussée. Vous suscitez l'envie pour provoquer des ventes grâce à votre enthousiasme et votre connaissance des produits et des prestations· Vous êtes garant d’une excellence organisationnelle (réservations, mails, caisse,...) et opérationnelle (procédures de check-in et check-out, description du concept de l'établissement,...)QUALITÉS RECHERCHÉESAnimé et passionné par l'univers du Luxe, du service et de l'hôtellerie, vous disposez des qualités et compétences suivantes :· Création de moments d'émotions et de souvenirs pour le client· Très bonne présentation : prendre soin de soi, excellente expression dans le langage verbal et non verbal· Maîtrise de l’anglais (lu, parlé et écrit)· Compréhension des besoins d’une clientèle haut de gamme· Organisé, autonome et proactif· Aisance avec les outils informatiques· Première expérience similaire réussie en hôtellerie 4 ou 5 étoilesAVANTAGES· Transports· Comité d’entreprise externe (multiples réductions)· Carte Mastercard Tickets Resto· Mutuelle avantageuse, base améliorée +· FormationsType d'emploi : CDIAvantages :Prise en charge du transport quotidienProgrammation :Disponible le week-endPériode de travail de 10 heuresTravail en journéeTypes de primes et de gratifications :PourboiresExpérience:Réception: 1 an (Optionnel)Langue:Anglais (Exigé)Lieu du poste : En présentiel
