Job description
Rejoignez l'équipe NIKE, Inc.
Loin de se contenter d'équiper les plus grands athlètes mondiaux, NIKE, Inc. explore les potentiels, abolit les frontières et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables d'évoluer, de réfléchir, de rêver et de créer. L'épanouissement de sa culture repose sur son ouverture à la diversité et sur sa façon d'encourager l'imagination. La marque a besoin de personnes talentueuses, de leaders et de visionnaires. Chez NIKE, Inc., chacun contribue, par ses compétences et sa passion, à jouer un match difficile en constante évolution.
Travailler dans la vente, c'est être le visage de NIKE, Inc. En accordant une attention constante à la connaissance des produits et au service client, les équipes de vente de Nike offrent chaque jour aux clients de précieuses expériences. De Shanghai à San Francisco, chaque magasin possède une perspective unique et renferme une exaltante communauté de passionnés de sport et de style. Une carrière dans la vente chez Nike impose de faire preuve de créativité et d'ambition, tout en offrant la possibilité de progresser aux côtés des meilleurs athlètes, coéquipiers et partenaires de vente du secteur.
Responsabilités :
- Utiliser des compétences en matière de service clients, les techniques de vente élémentaires et la connaissance des produits afin d’orienter les clients vers le bon produit et ainsi augmenter les volumes de ventes
- Tisser un lien entre le client et la marque en offrant un service supérieur et en adaptant des anecdotes sur la marque à l’environnement de vente
- Bien connaître les divers rayons du magasin et être disponible pour faire fonctionner les caisses dans le cadre des opérations régulières, effectuer des tâches d’expédition et de réception des marchandises, approvisionner les rayons, effectuer des tâches de nettoyage et fabriquer des présentoirs visuels si nécessaire.
- Agir en qualité de « référence » sur les produits pour les clients et les vendeurs débutants. Rechercher des opportunités de formation pour développer un niveau avancé ou une connaissance spécialisée de la vente, des produits et de la culture Nike ainsi que des techniques de vente et de service.
- Assister les membres de la direction, vendeurs senior, et managers dans le cadre de la formation de vendeurs débutants
- Apporter son aide au niveau des efforts de prévention des pertes en fournissant un service client proactif
- Une ou plusieurs années d’expérience souhaitées dans un service client et/ou de vente au détail
- Intérêt manifeste pour la marque Nike
- Capable d’effectuer des opérations mathématiques élémentaires, à savoir additions, soustractions, multiplications et divisions
- Capable de communiquer efficacement oralement et par écrit en anglais (ou dans une autre langue)
- Capable d’accomplir des tâches multiples au sein d’un environnement dans lequel le rythme est soutenu
- Capable de collaborer efficacement avec les autres personnes dans un environnement axé sur l’importance du travail en équipe et de fournir un service client de qualité
NIKE, Inc. est une entreprise en pleine croissance cherchant à intégrer à son équipe des personnes capables de se développer avec elle. Nike offre un généreux programme de rémunération globale, un environnement de travail décontracté, une culture variée et inclusive et une atmosphère dynamique propice au développement professionnel. Quels que soient le site ou le poste, les employés de Nike partagent tous la même mission stimulante : apporter inspiration et innovation aux athlètes* du monde entier.
NIKE, Inc. s'engage à embaucher un personnel diversifié. Les candidats qualifiés seront considérés sans tenir compte de leur origine, couleur de peau, religion, sexe, nationalité, âge, orientation sexuelle, identité de genre, expression de genre, statut de vétéran ou handicap.