Technicien Support Informatique Junior niveau 1 Paris
Job description
LIMPID IT, société de services informatiques basée sur PARIS 15, est spécialisée dans l’assistance aux PME. Elle est également intégrateur de logiciels de gestion d’entreprise. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons pour notre service technique, un Technicien niveau 1 Mission En tant que Technicien Support Informatique Junior, vous ferez partie intégrante de notre équipe de support technique dédiée à garantir la bonne tenue du parc informatique de nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la résolution des problèmes informatiques quotidiens, la prestation du support technique et la croissance de nos activités. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons pour notre service technique, un Technicien niveau 2 (H/F). Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs internes et externes de l'entreprise. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels courants (Office 365 par exemple), y compris la virtualisation VMware. Suivre et documenter les incidents dans notre système de gestion des tickets. Collaborer avec l'équipe technique pour résoudre des problèmes plus complexes. Participer à des projets internes liés à l'amélioration des systèmes et du support informatique. Profil Titulaire d’un diplôme BAC+2 en informatique, en gestion de systèmes ou expérience équivalente (débutant(e) accepté(e)). Passion pour la technologie et désir d'apprendre et de se développer. Compétences en virtualisation VMware. Connaissance de base des systèmes d'exploitation Windows, MacOS et suite Office 365. Notions de réseaux et d'administration des firewall WatchGuard. Suivre des process établis, et si besoin pouvoir réagir ou communiquer autour de la problématique rencontrée. Qualifications et compétences Vous avez une excellente présentation et une très bonne élocution Vous avez un excellent relationnel Vous êtes passionné(e) d’informatique Vous êtes réactif(ve), dynamique et volontaire Pourquoi travailler chez nous ? Localisé à Paris 15, proche des transports, quartier attrayant, locaux disposant d’un jardin Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance. Formation continue et opportunités de développement professionnel. Possibilité de télétravail une journée par semaine après validation de la période d'essai. Une équipe engagée et collaborative.
