technicien informatique (h/f) Candiac
Job description
Située en bordure du fleuve Saint-Laurent, sur la Rive-Sud, la ville de Candiac se distingue par son
milieu de vie exceptionnel et son aménagement urbain structuré. Candiac offre une gamme
diversifiée de services à ses 23 000 citoyens. Pour maintenir son haut standard, nous sommes à
la recherche de personnes hautement compétentes, dynamiques et reconnues dans leur
domaine.
TECHNICIEN INFORMATIQUE (2E CONCOURS)
POSTE RÉGULIER, TEMPS PLEIN
SERVICE DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION
CAN-23-REG-3075-15
DESCRIPTION SOMMAIRE
Sous la responsabilité du directeur du service des technologies de l’information, le titulaire de
l’emploi assure la gestion et l’utilisation optimale du parc informatique. Ainsi, il assume
différentes tâches reliées au bon fonctionnement et à l'amélioration des infrastructures et
applications telles que les postes de travail, les équipements et réseaux informatiques et la
téléphonie. De plus, il participe aux projets de sécurité de l’information et à l’évolution
technologique de l’organisation.
DESCRIPTION DES TÂCHES
1. Analyse et supporte la clientèle dans l'utilisation de logiciels et équipements informatiques;
2. Solutionne les problèmes informatiques simples et complexes reliés aux serveurs, aux
réseaux, aux postes de travail et aux logiciels;
3. Assure le suivi des requêtes des utilisateurs à l’aide d’un système de billet et documente le
processus de résolution de problèmes pour chaque intervention;
4. Assure la gestion et la maintenance du système de billetterie (requêtes).
5. Installe, configure et met à jour les postes de travail, les serveurs, les équipements
réseautiques et les logiciels de l’organisation selon les normes et règles de sécurité établies;
6. Entretient et répare les équipements informatiques (serveurs, ordinateurs, périphériques,
imprimantes, commutateurs, photocopieurs, télécopieurs, etc.);
7. Effectue la gestion des sauvegardes quotidiennes, s’assure de leur intégrité et restaure les
données au besoin.
8. Participe à la surveillance des systèmes informatiques;
9. Fournir un soutien pratique et efficace dans toutes les activités reliées à la cybersécurité.
10. Participer au rehaussement des mesures de cybersécurité;
11. Élaborer et mettre à jour la documentation technique;
12. Assure le support de la téléphonie IP et du système de téléconférence IP;
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Description d’emploi – Technicien informatique – Service des technologies de l’information
13. Collabore à l'évaluation, au choix et aux achats des équipements et logiciels;
14. Participe aux réflexions sur les orientations et choix technologiques à la direction ;
15. Assure la gestion de l’inventaire, du renouvellement du parc informatique et des logiciels;
16. Accomplit toute autre tâche reliée à sa fonction et/ou requise par son supérieur immédiat.
EXIGENCES DU POSTE
Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique, ou l’équivalent reconnu par
le ministère de l’Éducation;
Posséder trois (3) années d'expérience pertinente dans un service informatique, notamment
en matière de support aux utilisateurs;
Connaissance de l’environnement Microsoft (Windows Server, Azure, Active Directory, GPO);
Connaissance des systèmes d’exploitation Windows 10/11;
Connaissance des réseaux (WAN, LAN, VPN, VLAN), des commutateurs (Extreme Networks)
et des pare-feu (Watchguard, Fortinet);
Connaissance de niveau intermédiaire de M365;
Expérience dans l’entretien d’une architecture virtuelle dans un environnement VMware;
Connaissances techniques pour diagnostiquer les problèmes et pour recommander des
solutions pour les différents types de systèmes et d’équipement;
Expérience dans les systèmes de télécommunications IP Cisco / Teams;
Connaissance des solutions et des meilleures pratiques en matière de logiciels et de
cybersécurité;
Connaissances linguistiques : intermédiaires en français (parlé, écrit) et fonctionnelles en
anglais (parlé);
Connaissance d’Intune et N-Central (un atout);
Connaissance de C2 Atom ou Octopus (un atout);
Connaissance de l’environnement Apple, IPhone (un atout);
Posséder la certification ITIL (un atout);
Permis de conduire valide, classe 5;
Compétences recherchées : analyse, synthèse et jugement, connaissance du domaine
d’expertise, gestion du temps et des priorités, collaboration, communication orale et/ou
verbale, service-client, santé et sécurité au travail et sens de la méthode et de la rigueur.
Le salaire horaire 2023 se situe entre 40.19$ et 46.61$. La progression salariale et les conditions
de travail sont déterminées par la convention collective en vigueur.
L’horaire de travail hebdomadaire est de 35 heures : du lundi au jeudi de 8 h à 16 h 30 et le
vendredi de 8 h à 13 h. L’emploi nécessite une disponibilité à travailler, à l’occasion, à l’extérieur
des heures normales de bureau. Possibilité de télétravail selon certaines modalités.
Les personnes intéressées à poser leur candidature doivent soumettre leur curriculum vitae et
diplôme au plus tard le 18 juin 2023 , en remplissant le formulaire en ligne disponible à l’adresse
https://candiac.ca/la-ville/information/carriere/postulez.
La Ville de Candiac accorde une grande importance à la diversité en milieu de travail et souscrit au principe d’égalité en
emploi. À ce titre, elle encourage les candidatures issues des groupes visés par la Loi sur l’accès à l’égalité en emploi
dans des organismes publics, c’est-à-dire les femmes, les personnes autochtones, les personnes handicapées ainsi que
les personnes faisant partie des minorités visibles et des minorités ethniques. Afin de faciliter la lecture de ce document,
l’emploi de la forme masculine a été retenu.
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About Ville de Candiac
CEO: Normand Dyotte
Revenue: $5 to $25 million (USD)
Size: 51 to 200 Employees
Type: Government
Website: www.ville.candiac.qc.ca
