Job description
Lieu de travail : 5 avenue Pie X, Victoriaville
Statut : Permanent, temps plein
Quart de travail : 40 heures/semaine, le jour
Poste présentiel à Victoriaville
VIVACO groupe coopératif œuvre dans six grands secteurs d’activité : centres de rénovation, stations-service, épiceries, machinerie agricole, productions animale et végétale, meunerie et centre des grains. En plus d’accompagner près de 2 400 producteurs agricoles, VIVACO détient 20 succursales BMR, 16 dépanneurs Sonic et Shell, un marché Bonichoix, 18 succursales New Holland et Case.
VIVACO groupe coopératif est à la recherche d’un∙e technicien∙ne en informatique.
Avantages VIVACO
- Un régime d’épargne-retraite (RER) avec cotisations de VIVACO;
- Des assurances collectives (médicaments, vie, invalidité, soin de santé et choix à la carte);
- Un programme d’aide aux employé·e·s (PAE);
- Une prime de référencement et allocation sportive annuelle ($);
- Un carnet de rabais valides dans nos BMR, Sonic et Shell;
- Des possibilités de carrières et d’avancement (plus de 45 succursales dans le réseau VIVACO);
- Des formations complètes et personnalisées (plateforme interactive);
- L’accès à diverses ententes corporatives.
Sous la responsabilité du Directeur informatique, le technicien support TI sera responsable du support aux usagers de niveaux 1 et 2 ainsi que d’assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’évolution des systèmes des technologies de l’information dans les succursales de l’entreprise.
Vos Responsabilités :
- Répondre aux demandes des employés (par billetterie, C2atom) ;
- Configurer, supporter et gérer l’inventaire des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, lecteurs codes-barres, téléphones/système téléphonique) et de réseaux et les logiciels à l’intention des utilisateurs;
- Gérer les comptes utilisateurs pour le réseau ainsi que les boîtes de courriels, tout en assurant la sécurité des données confidentielles;
- Effectuer les analyses nécessaires à la justification d’achats ou de remplacement de matériel informatique et préparer les soumissions auprès de nos différents fournisseurs;
- Rechercher les solutions matérielles et logicielles afin de répondre aux besoins des usagers
- Améliorer les processus et les procédures;
- Installer l’équipement informatique chez les clients;
- Valider les processus journaliers en place et remédier aux problèmes récurrents;
- Participer à divers projets spéciaux selon les besoins;
- Déplacements occasionnels.
Profil :
- Titulaire d’un DEP, AEC ou DEC en informatique, option réseau;
- Deux (2) à cinq (5) années d’expérience dans un poste similaire;
- Connaissance d’Exchange/Outlook ou de la suite Office 365 (Exchange Online, Teams, Sharepoint, OneDrive etc.);
- Excellente connaissance d’Active Directory et des services connexes (GPO, DNS, DHCP, etc.);
- Maitrise de Microsoft Exchange et Office 365, Intune;
- Connaissance de Vmware, Veeam;
- Connaissances en téléphonie (un atout)
- Bonne capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
- Autonome, avec un souci pour le service à la clientèle;
- Faire preuve de proactivité en détectant les problèmes potentiels et en prenant les mesures appropriées pour régler la situation;
- Effectuer la veille technologique sur rotation (1 semaine sur 4);
- Anglais fonctionnel.
Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt. Toutefois, seul·e·s les candidat·e·s retenu·e·s seront appelé·e·s en entrevue.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
Horaires de travail :
- Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : En présentiel
About VIVACO groupe
CEO: André Normand
Revenue: $25 to $50 million (USD)
Size: 201 to 500 Employees
Type: Unknown
Website: www.vivaco.coop
Year Founded: 1974