Réceptionniste d'hôtel - Pullman Paris Montparnasse 4**** Paris
Job description
Vous avez une première expérience (4 à 6 mois) en réception dans un hôtel de petite ou moyenne taille et vous souhaitez découvrir un grand porteur positionné haut de gamme ?Rejoignez PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, nous vous formerons à vos missions et vous donnerons le temps nécessaire d'adaptation.Description du posteVOS MISSIONS et VOS RESPONSABILITES :Vous êtes présent dans l'espace réception et vous êtes en charge de l’accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l’arrivée au départVous êtes informé des arrivées et départs de chaque journéeVous procédez à l’enregistrement de l’arrivée et du départ du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-in / check-out)Vous traitez les demandes des clients et veillez à ce que le client se sente pris en chargeVous utilisez votre créativité et proposez de nouvelles idées permettant l’amélioration de l’accueil, l’augmentation des ventes et la fidélisation des clientsVous effectuez la facturation de prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements différés ainsi que la comptabilité journalière en gérant votre propre fond de caisseQualificationsVOTRE SAVOIR –FAIRE et SAVOIR-ETREPremière expérience réussie (4 à 6 mois) sur un poste de réceptionniste en hôtellerie 2*, 3* ou 4* , peu importe la taille de l'établissementBonne maîtrise de l’anglaisUne troisième langue est un plus (chinois, mandarin, espagnol…)Etre à l'aise avec l'informatiqueBonne présentation, élocution et aisance relationnelle (contact permanent avec la clientèle)Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiativeSens de l'organisationInformations supplémentairesPOURQUOI NOUS REJOINDREFormation à vos missions dès votre arrivée13ème mois dès 6 mois d’anciennetéIndemnité nourriture en plus de votre salaireMutuelle prise en charge à 80% par l’employeurPass Navigo pris en charge à 60%Participation filiale du groupe AccorHoraires en continue sans coupure2 jours de repos consécutifsCadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare MontparnasseRestaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiéeTenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l’hôtelCarte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurantsVous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)Pullman Paris Montparnasse : Situé au cœur de Paris et du nouveau quartier Gaîté Montparnasse, l'hôtel renaît après 4 ans de transformation et se positionne comme la nouvelle destination parisienne et flagship de la marque Pullman avec 957 suites et chambres, 5000 mètres carrés d'espaces meeting, 3 concepts restauration innovants et uniques en France, un rooftop Skybar, un power fitness 2.0, et un espace dédié à l'art. Bien plus qu’un hôtel, le Pullman Paris Montparnasse est la destination premium & lifestyle.https://www.pullmanparismontparnasse.com/fr/carrieres-offres/Type d'emploi : CDI, Temps pleinAvantages :Épargne salarialePrise en charge du transport quotidienRestaurant d'entrepriseProgrammation :Période de travail de 8 HeuresTypes de primes et de gratifications :13ème MoisLangue:Anglais (Exigé)Lieu du poste : En présentielDate de début prévue : 30/10/2023
