Product Support Engineer Gloucester, England
Job description
Description du poste
Gear products in-service. You will be responsible for providing a first class level of customer
support to ensure our customer's (airlines/MROs) operations are maintained. To achieve this
you will need to form strong relationships with both internal and external teams, and drive for
the best solution.
A role in the PSE team offers –
- Opportunities to provide key technical information and solutions to our customers during
- Possibilities to develop within the team as well as gaining vital in-service experience to
Programme Chief Engineers, Product Support Managers and Customer Support Managers to
name but a few.
- A real responsibility and opportunity to make a difference – through managing Technical
cause of problems and support modifications to shape our Landing Gear of the future.
Description complémentaire
- Understanding airworthiness and regulations
- Programme management support
- Technical liaison, engineering support and incident management
- Technical publications compilation/review – CMM/SB/SIL
- Technical support to airframer/customer support centres/airlines
- Managing investigations and supporting associated modifications
- Generating bespoke documentation
Exigences du poste
- Have a strong mechanical engineering background (degree desirable, but not essential)
- Have a customer mindset mentality & take pride in delivering a quality solution to our
- Be able to manage a changing workload and tasks on a daily basis
- Be able to form & maintain strong relationships
- Have good problem solving skills
- Have the ability to take own initiative and have a proactive approach
- Have excellent communication skills
Spécificité du travail
.
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 76 800 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 15,3 milliards d'euros en 2021, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est classé 3ème meilleur employeur mondial dans son secteur par le magazine Forbes en 2021.
Safran Landing Systems est le leader mondial des fonctions d'atterrissage et de freinage pour aéronefs. Safran Landing Systems est partenaire de plus de 20 avionneurs dans les domaines du transport civil, régional et d'affaires et dans le domaine militaire, et équipe plus 27 000 aéronefs.
