Job description
Qui sommes-nous ?Forte de ses valeurs depuis 1966, l’Agence Florence Doré est reconnue pour son expertise dans le domaine de l’Accueil Prémium.En recherche continuelle de nouveaux talents, l’Agence Florence Doré a su construire sa renommée sur l’exigence apportée au métier auprès de 1200 entreprises Françaises de tout secteur.Auditoire, BMW, BNP Paribas, Chanel, LVMH, Rothschild… font partie de ses références historiques.Les postes :L'Agence Florence Doré recrute deux postes pour l'un de ses clients, un centre culturel :- Un poste d'hôte.sse d'accueil - standard téléphonique en temps partiel 30h de 08h30 à 14h30.- Un poste de chargé.e d'accueil de groupes scolaires en temps complet, de 8h30 à 17h30 (avec 1 heure de pause) soit 37,5 heures hebdomadaires.Les postes sont basés dans Paris 4°, en temps complet, du lundi au vendredi.Les postes sont à pourvoir immédiatement.Vous êtes responsable de :La formation, encadrement et management de l'équipe d'accueil,L’accueil des visiteurs ou des groupes scolairesLa commande de taxisL’accueil téléphoniqueSe tenir informé des différentes activités du musée sur Paris et en FranceLa surveillance des expositions : matériel audio, écran de film, éclairage, sonorisationAide à l'organisation de l'espace d'accueil (brochures, standard, livre d'or, affichage)Vous êtes :Souriant(e) et chaleureux(euse),Autonome et réactif(ve),Organisé(e) et rigoureux(euse),Diplomate et bienveillant(e)...Vous avez :Une première expérience dans les métiers d’accueil ou un lien avec les activités des enfantsUne excellente présentation et une très bonne expression orale,Un réel sens du service et du détail,Un niveau d’anglais courant...Avantages complémentaires :Tickets restaurant (9€)Remboursement 50% titre de transportMutuelle d’entrepriseFrais de pressing remboursés (jusqu'à 60€)Rémunération (CDD) :1922€ brut par mois + prime mensuelle 100€ + 100€ prime trimestrielle pour le temps complet.1647€ brut par mois + prime mensuelle 76€ + 100€ prime trimestrielle pour le temps partiel.Modalités :Offre en CDD de longue durée (renouvelable ou évolutif) ou en CDI selon profils.Qualités :- Communiquer aisément en français- Avoir un niveau d'anglais confirmé. Une troisième langue est un plus.- Sens de l'écoute, patience et empathie- Être physionomiste (fidélisation visiteurs)- Être réactif, à l'écoute et disponible, en priorité pour les visiteurs- CommunicatifVous reconnaissez vous dans cette annonce ?Vous placez l’accueil et la satisfaction client au centre de vos priorités ? Vous souhaitez incarner les valeurs d’excellence ? Vous recherchez une Agence à taille humaine qui met au cœur de ces prestations l’humain,N’hésitez pas, rejoignez-nous !Type d'emploi : CDI, Temps plein, CDDDurée du contrat : 6 moisSalaire : 1 903,00€ à 2 303,00€ par moisAvantages :Titre-restaurantProgrammation :Du lundi au vendrediRepos le week-endTravail en journéeTypes de primes et de gratifications :Heures supplémentaires majoréesPrimesPrime trimestrielleLieu du poste : En présentielDate de début prévue : 25/09/2023