Brazilian Portuguese Language Customer Service Advisor, Hybrid

Brazilian Portuguese Language Customer Service Advisor, Hybrid Stoke-on-Trent, England

bet365
Full Time Stoke-on-Trent, England 10.56 - 12.04 GBP Today
Job description

Overview

Operations

Full Time

Closes 23/02/23

Stoke-on-Trent

Full Time

Closes 23/02/23

Who we are looking for

Uma pessoa positiva, confiante e entusiasmada para trabalhar como agente do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente em Português do Brasil, com desejo de ajudar, orientar e prestar assistência aos nossos clientes, a fim de responder às dúvidas e reclamações relacionadas às suas contas.

Conosco, você terá total apoio ao longo de sua carreira e encontrará muitas oportunidades de desenvolvimento e progressão junto à nossa empresa. Oferecemos treinamento completo através de nosso abrangente plano de treinamento de forma a equipar você com os conhecimentos e habilidades necessárias para auxiliar os nossos clientes.

O cargo oferece um contrato permanente em tempo integral, com 40 horas trabalhadas por semana. É necessário ter flexibilidade para trabalhar quaisquer cinco dias entre sete, inclusive em horários noturnos e aos fins de semana.

Em troca, oferecemos um salário competitivo, um generoso esquema de bônus e uma ampla gama de benefícios. O salário inicial para esta posição é de £24,710 por ano, aumentando para £25,688 após a conclusão bem-sucedida do treinamento.

Esta posição é elegível para inclusão na política de trabalho híbrido da empresa.

Os candidatos bem-sucedidos precisarão fornecer prova de elegibilidade para trabalhar no Reino Unido.

Preferred skills and experience

Paixão pela prestação de um serviço excepcional ao cliente.
Boas habilidades pessoais.
Fluência verbal e escrita em português do Brasil.
Boa comunicação em inglês.
Capacidade de executar várias tarefas simultaneamente.
Foco em soluções.
Competência informática, alfabética e matemática.

Main Responsibilities

Usar o português do Brasil para se comunicar eficientemente com nossos clientes.
Coordenar-se com os departamentos internos a fim de solucionar as dúvidas de nossos clientes.
Proporcionar uma experiência positiva ao cliente e resolução de primeira.
Responder às questões de clientes de forma hábil através de Chat Ao-Vivo e e-mail.
Usar ferramentas internas para auxiliar e assumir a questão do seu cliente.
Promover o jogo seguro.
Manter o conhecimento das políticas, procedimentos e requisitos de licenciamento.

Want to become part of the team?

The benefits of working with us

Bonus Schemes

Recognition for your performance and hard work.

Company Pension

Preparing you for later life with a top pension.

Employee Assistance Programme

Supporting the wellbeing of you and your family.

Eye Care

In a digital world, we help take care of your vision.

Income Protection

Your income is protected, just in case.

Life Assurance

Peace of mind for your family in any eventuality.

Tax Free Childcare Scheme

A bit extra in your pocket to help with your little ones.

Life Events and Long Service

To celebrate your big occasions, dedication and hard work.

Stoke-on-Trent

We were founded here in 2000 out of a portacabin, and now we are one of the largest private employers in the area.

Our location

  • Historically, the area found its fortune creating world renowned pottery.
  • We benefit from great transport links due to our central location.
  • The bet365 Stadium is home to Stoke City football club.
  • Alton Towers, World of Wedgwood and the Trentham Monkey Forest are just some of nearby attractions.

What we get up to

Our Stoke office is home to our industry leading technology provider, Hillside (Technology) Ltd, and also support services roles to our gambling operations. The opportunities are endless, with roles in Technology, Marketing and Customer Support departments all under one roof.

Many of our teams operate 24 hours a day, so it is a hub of activity at all times.

Some location benefits

On-Site Restaurant

Tea and Coffee Service

Great Commuter Links

Company Leisure Facility

Brazilian Portuguese Language Customer Service Advisor, Hybrid
bet365

www.bet365.com
Stoke-on-Trent, United Kingdom
Denise and John Coates
$2 to $5 billion (USD)
5001 to 10000 Employees
Company - Private
Internet & Web Services
2000
Related Jobs

All Related Listed jobs

Hotel Receptionist
Mornington Kensington Hotel London, England 12 GBP HOURLY Today

Answer and forward phone calls. We are currently looking to fill 4 Hotel reception roles part time/full time in Earls Court. Keep a tidy and orderly workspace.

Crew Member
Five Guys Basingstoke, England 9.7 - 10.65 GBP HOURLY Today

Secret Shopper a bonus which can add up to 1 per hour. 28 days paid holiday (pro-rata if you're part-time). Five Guys Perks employee discount program.

Team Member - Greggs
Moto Hospitality Ltd Toddington, East of England, England 10.87 GBP HOURLY Today

Maintaining standards around product quality and store cleanliness. Operating tills and processing orders. Preparing hot food and refreshments.

server
JJ Pubs (Bouth) LTD Ulverston, England 11 - 9.5 GBP HOURLY Today

We are looking for enthusiactic individuals with a great work ethic and customer service to join our front of house team.

Your main job...

Sales representative
The Coaching Masters Remote 50000 - 100000 GBP ANNUAL Today

*At least 2 years of experience in phone sales or inside sales (Preferably from High ticket, Door-to-door industries)*. Direct sales: 2 years (preferred).