Job description
Overview
Operations
Full Time
Closes 29/06/23
Stoke-on-Trent
Full Time
Closes 29/06/23
Who we are looking for
Um Agente do Serviço de Apoio ao Cliente em português brasileiro no nosso turno tarde/noite para fazer parte de uma equipe consolidada e acolhedora.
A nossa equipe de português brasileiro está crescendo e nós estamos oferecendo uma fantástica oportunidade para trabalhar em um novo modelo do turno tarde/noite.
No turno tarde/noite, a semana de trabalho é de segunda-feira a domingo, seguida de 7 dias de folga. Normalmente, os turnos serão das 13:30 até as 01:00. No entanto, nas primeiras 6 semanas, os candidatos aprovados devem ter disponibilidade para trabalhar em quaisquer 5 dias de um total de 7, entre as 07:00 e as 23:00, antes de se juntarem à equipe do turno tarde/noite. Após este período, o treinamento e desenvolvimento continuarão com o objetivo de garantir o sucesso na sua carreira na bet365.
Esta vaga envolve comunicação com os nossos clientes para fornecer ajuda, assistência e apoio em relação as suas dúvidas rotineiras e reclamações através de Chat Ao Vivo, e-mail e ligações telefônicas.
Em contrapartida, nós oferecemos um salário competitivo, um fantástico período de férias, um vantajoso sistema de bônus e uma variedade de outros benefícios. O salário inicial para esta vaga é £29,179 ao ano, e aumenta para £30,349 após conclusão bem-sucedida do treinamento.
Esta vaga é elegível para inclusão na política de trabalho híbrido da empresa, por meio da qual você terá a opção de trabalhar até três dias em casa.
Os candidatos aprovados precisarão fornecer comprovante de elegibilidade para trabalhar no Reino Unido.
Preferred skills and experience
Main Responsibilities
Want to become part of the team?
The benefits of working with us
Bonus Schemes
Recognition for your performance and hard work.
Company Pension
Preparing you for later life with a top pension.
Employee Assistance Programme
Supporting the wellbeing of you and your family.
Eye Care
In a digital world, we help take care of your vision.
Income Protection
Your income is protected, just in case.
Life Assurance
Peace of mind for your family in any eventuality.
Tax Free Childcare Scheme
A bit extra in your pocket to help with your little ones.
Life Events and Long Service
To celebrate your big occasions, dedication and hard work.
Stoke-on-Trent
We were founded here in 2000 out of a portacabin, and now we are one of the largest private employers in the area.
Our location
- Historically, the area found its fortune creating world renowned pottery.
- We benefit from great transport links due to our central location.
- The bet365 Stadium is home to Stoke City football club.
- Alton Towers, World of Wedgwood and the Trentham Monkey Forest are just some of the nearby attractions.
What we get up to
Our Stoke office is home to our industry leading technology provider, Hillside (Technology) Ltd, and also support services roles to our gambling operations. The opportunities are endless, with roles in Technology, Marketing and Customer Support departments all under one roof.
Many of our teams operate 24 hours a day, so it is a hub of activity at all times.