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Job description

Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la SPCA de Montréal recherche un(e) Technicien.ne en informatique pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs communs.

Relevant du/de la directeur.trice du soutien aux opérations, le/la technicien.ne en informatiqueassure un soutien technique à l’ensemble des employé.es de la SPCA de Montréal au niveau des enjeux et des problèmes informatiques, en plus de contribuer à la performance par l’automatisation des processus et en bonifiant l’intelligence d’affaires de l’organisation. Il ou elle collabore également au déploiement de divers projets TI et partage son expertise TI aux différentes équipes de la SPCA de Montréal. Nous recherchons une personne disponible du lundi au vendredi, heures flexibles selon les besoins du département.

RESPONSABILITÉS

• Recevoir et traiter au quotidien les demandes relatives aux technologies de l’information;
• Configuration de toutes les exigences informatiques et des informations d’identification pour les nouveaux.elles employés.es (Onboarding et offboarding);
• Gestion des licences cloud pour utilisateurs (Microsoft, Adobe, etc.);
• Offrir un soutien aux utilisateurs.trices sur la prise en charge et l’utilisation des équipements et des logiciels;
• Offrir de la formation aux utilisateurs.trices des équipements, des logiciels et des applications;
• Installer, tester, assurer le bon fonctionnement et mettre à jour les équipements informatiques, incluant le système téléphonique IP, les téléphones cellulaires (IOS et Android), les ordinateurs portables Lenovo, les caméras, wifi Ubiquiti;
• Assurer la maintenance, l’administration et la sécurité de l’ensemble du matériel informatique;
• Assumer la responsabilité des accès informatiques et assurer la sécurité des mots de passe;
• Coordonner avec le département de Développement et des communications pour la configuration des domaines, DNS pour le site web;
• Prévenir, diagnostiquer et traiter les incidents relatifs aux technologies de l’information;
• Assurer le bon fonctionnement du réseau Wi-Fi;
• Mettre en place un système de gestion et de suivi de l’inventaire de l’ensemble du matériel informatique et de la salle des serveurs;
• Produire les procédures internes (PNF) et les politiques reliées aux technologies de l’information, les réviser et en assurer le suivi;
• Produire les procédures internes (PNF) reliées aux technologies de l’information en cas de désastre naturel (feu, inondation, séisme, etc.), d’intrusion informatique et de vol de données, les réviser et en assurer le suivi;
• Gestion et surveillance de la sécurité du réseau et des systèmes (serveurs locaux, firewall, backups, performances);
• Participer aux projets d’implantation de nouvelles technologies et de projets;
• Effectuer toute autre tâche connexe à la demande du directeur des opérations.

EXIGENCES

• Minimum 2 ans d’expérience pertinente en informatique;
• DEC ou AEC en informatique ou une combinaison d’études équivalentes;
• Expériences avec les switches (CISCO, HP), avec un système téléphonique IP et autres;
• Connaissance avec le système de wifi Ubiquiti;
• Expérience antérieure dans la configuration, l’exploitation et la gestion de réseaux, de serveurs, d’équipements de stockage de différentes marques et d’un environnement VMware;
• Connaissance des systèmes et applications liés à la sécurité tels que les pares-feux, les réseaux privés virtuels (VPN) et les réseaux, protocoles et concepts associés;
• Maîtrise du système d’exploitation Windows;
• Maîtrise avancée des logiciels de la suite Microsoft Office, Azure AD, ainsi que SharePoint, Teams, OneDrive, PetPoint, etc.;
• Excellent sens du service à la clientèle, habiletés interpersonnelles et bon.ne communicateur.trice;
• Sens élevé de l’éthique et du respect de la confidentialité;
• Capacité d’analyse et de synthèse;
• Initiative, autonomie et polyvalence;
• Excellente maîtrise du français écrit et parlé et connaissance de base en anglais;
• Excellent sens de l’organisation et de gestion des priorités.

AVANTAGES À TRAVAILLER À LA SPCA DE MONTRÉAL

• Horaire flexible;
• Télétravail et travail au bureau (mode hybride, le meilleur des deux mondes);
• Assurances collectives après trois mois de service;
• Journées maladies et journées personnelles;
• Faire une réelle différence pour les animaux;
• Programme d’aide aux employé.es (PAE);
• Plusieurs activités et événements organisés par notre Comité de reconnaissance;
• Réductions tarifaires chez plusieurs entreprises;
• Environnement de travail décontracté et humain;
• Stationnement gratuit sur place et prises pour voitures électriques;
• Bureaux à deux pas d'une station de métro.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 20,09$ à 27,19$ par heure

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés de Vacances et Compensatoires
• Événements d'Entreprise
• Horaires flexibles
• Programme d'Aide aux Employés
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi

Formation:

• DEC (Obligatoire)

Expérience:

• Informatique: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

About Montreal Spca

CEO: Nicholas Gilman
Revenue: Unknown / Non-Applicable
Size: 51 to 200 Employees
Type: Non-profit Organisation
Website: www.spca.com
Year Founded: 1869