technicien (h/f) Quebec
Job description
Le CIUSSS de la Capitale-Nationale a pour mission de contribuer à l’amélioration de la santé de la population de son territoire. Il offre aux usagers des soins et services de santé et sociaux de proximité, intégrés, accessibles, de qualité et sécuritaires. Notre établissement détient une mission universitaire et quatre centres de recherche. Il compte plus de 19 000 employés pour un budget de 1,5 G$. Animée des valeurs organisationnelles de bienveillance, de respect, de collaboration, de responsabilisation et d’audace, la personne recherchée saura mettre ses expériences et compétences au profit de l’organisation.
Sous l'autorité immédiate du chef de service, le technicien en informatique assure les responsabilités suivantes:
Offrir un soutien technique, de niveau 2 à distance ou sur place.
Analyser, documenter, prioriser et traiter les interventions .
Assister et supporter les clients à distance ou sur place.
Diagnostiquer les problèmes, identifier les solutions et les implanter.
Traiter les demandes clients avec courtoisie et professionnalisme
Valider la résolution des cas et la satisfaction du client
Assurer un suivi tout au long du processus
Configurer et installer du câblage réseau
Installer et configurer des équipements informations (ordinateur, portable, imprimante, etc)
Lieu de travail: IRDPQ, 2975 chemin Saint-Louis, Québec
Exigences :
Doit détenir un diplôme de fin d'études collégiales avec spécialisation en informatique d'une école reconnue par le ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport.
Expérience en support informatique (un atout)
Qualités recherchées:
Approche clientèle
Bonne communication
Esprit d'équipe
Sens de l'organisation
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 24,21$ à 32,32$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Flexible Language Requirement :
- Anglais non requis
Horaires de travail :
- Quart de jour
Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC G1W 1P9
About CIUSSS de la Capitale-Nationale
Revenue: Unknown / Non-Applicable
Size: Unknown
Type: Company - Private
Website: www.ciusss-capitalenationale.gouv.qc.ca
