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spécialiste du support Blainville

OPENMIND TECHNOLOGIES

Full Time Blainville 115000 - 70000 CAD ANNUAL Today

Job description

Ambition de gravir les échelons? Lis ce qui suit !

Que dirais-tu si on t’offrait la possibilité…

De travailler sur des défis technologiques stimulants qui collent réellement à ton niveau d’expertise.
D’avoir la possibilité de diversifier ton quotidien en travaillant avec différentes technologies, clientèles, secteurs d’activités, etc.
De travailler pour une entreprise qui s’investit activement dans ta formation continue et ton développement professionnel pour que tu repousses tes propres limites.
De profiter d’opportunités d’avancement concrètes au sein d’une entreprise en pleine croissance.

Ça te parle ? Continue !

Ton terrain de jeu
L’expertise des équipes MSP c’est d’assurer l’évolution technologique de nos clients par la veille et par l’impartition des services informatiques. En des termes simples, on identifie des problématiques, on les solutionne et on émet des recommandations.

Notre mission : être une escouade anti-feu plutôt qu’une équipe de pompiers. #proactivité

Le MSP, c’est une équipe où ça bouge. Aucune journée n’est identique parce qu’on travaille avec plusieurs environnements clients différents. Pour t’y plaire, tu dois aimer apprendre, t’adapter et être en mode solution.

Ta mission : offrir un service d’exception aux clients en les aidant à résoudre leurs problèmes.

Ton quotidien

Participer au scrum du matin pour définir les priorités de la journée
Fournir un support de qualité à nos clients
Garantir la stabilité et la sécurité des systèmes informatiques des clients
Participer activement à la définition des priorités quotidiennes
Résoudre les problèmes techniques complexes
Effectuer des installations matérielles et logicielles
Assurer la satisfaction des clients avec des suivis réguliers
Recommander des améliorations pour les systèmes de nos clients.

Tes super pouvoirs

Tu possèdes entre 3 à 5 ans d’expérience en soutien informatique
Tu excelles dans l’art d’offrir un service à la clientèle exceptionnel
Tu possèdes une connaissance approfondie d’Office 365 et de la suite Windows
Tu es à l’aise avec les technologies Watchguard, Fortinet
Tu maîtrises Exchange (On prem et Online)
Tu maîtrises aussi l’environnement Active Directory (Azure Hybrid)
Tu es à l’aise avec la virtualisation (VmWare, Hyper-V)

Atouts:

Tu as de l’expérience en impartition de service informatique
Tu as une formation certifiée Microsoft (ex : MS 100)

Un mot du président
Découvre dans cette courte capsule vidéo ce qui t’attend si tu décides d’embarquer dans l’aventure. https://www.youtube.com/watch?v=uHNL3iidbDw&t=16s

Mets ton expertise à profit ? Embarque !
\*\*\*Pas convaincu de cocher toutes les cases ? Rendu ici, qu’est-ce que tu as à perdre ? Ce que tu ne sais pas, on va te l’apprendre. Simple de même !

Type d'emploi : Temps Plein

Avantages :