representante de atendimento a consumidores

representante de atendimento a consumidores Stoke-on-Trent, England

Bet365
Full Time Stoke-on-Trent, England 45000 - 20135 GBP ANNUAL Today
Job description

representante

Overview

Operations

Full Time

Closes 24/07/23

Stoke-on-Trent

Full Time

Closes 24/07/23

Who we are looking for

Uma pessoa positiva, confiante e entusiasmada para trabalhar como agente do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente em Português do Brasil, com desejo de ajudar, orientar e prestar assistência aos nossos clientes, a fim de responder às dúvidas e reclamações relacionadas às suas contas.

Conosco, você terá total apoio ao longo de sua carreira e encontrará muitas oportunidades de desenvolvimento e progressão junto à nossa empresa. Oferecemos treinamento completo através de nosso abrangente plano de treinamento de forma a equipar você com os conhecimentos e habilidades necessárias para auxiliar os nossos clientes.

O cargo oferece um contrato permanente em tempo integral, com 40 horas trabalhadas por semana. É necessário ter flexibilidade para trabalhar quaisquer cinco dias entre sete, inclusive em horários noturnos e aos fins de semana.

Em troca, oferecemos um salário competitivo, um generoso esquema de bônus e uma ampla gama de benefícios. O salário inicial para esta posição é de £25,938 por ano, aumentando para £26,978 após a conclusão bem-sucedida do treinamento.

Esta posição é elegível para inclusão na política de trabalho híbrido da empresa.

Os candidatos bem-sucedidos precisarão fornecer prova de elegibilidade para trabalhar no Reino Unido.

Preferred skills and experience

Paixão pela prestação de um serviço excepcional ao cliente.
Boas habilidades pessoais.
Fluência verbal e escrita em português do Brasil.
Boa comunicação em inglês.
Capacidade de executar várias tarefas simultaneamente.
Foco em soluções.
Competência informática, alfabética e matemática.

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Main Responsibilities

Usar o português do Brasil para se comunicar eficientemente com nossos clientes.
Coordenar-se com os departamentos internos a fim de solucionar as dúvidas de nossos clientes.
Proporcionar uma experiência positiva ao cliente e resolução de primeira.
Responder às questões de clientes de forma hábil através de Chat Ao-Vivo e e-mail.
Usar ferramentas internas para auxiliar e assumir a questão do seu cliente.
Promover o jogo seguro.
Manter o conhecimento das políticas, procedimentos.

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representante de atendimento a consumidores
Bet365

www.bet365.com
Stoke-on-Trent, United Kingdom
Denise and John Coates
$2 to $5 billion (USD)
5001 to 10000 Employees
Company - Private
Internet & Web Services
2000
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