representante de atendimento a consumidores

representante de atendimento a consumidores Stoke-on-Trent, England

Bet365
Full Time Stoke-on-Trent, England 45000 - 20135 GBP ANNUAL Today
Job description

representante

Overview

Operations

Full Time

Closes 24/07/23

Stoke-on-Trent

Full Time

Closes 24/07/23

Who we are looking for

Um Agente do Serviço de Apoio ao Cliente em português brasileiro no nosso turno tarde/noite para fazer parte de uma equipe consolidada e acolhedora.

A nossa equipe de português brasileiro está crescendo e nós estamos oferecendo uma fantástica oportunidade para trabalhar em um novo modelo do turno tarde/noite.

No turno tarde/noite, a semana de trabalho é de segunda-feira a domingo, seguida de 7 dias de folga. Normalmente, os turnos serão das 13:30 até as 01:00. No entanto, nas primeiras 10 semanas, os candidatos aprovados devem ter disponibilidade para trabalhar em quaisquer 5 dias de um total de 7, entre as 07:00 e as 23:00, antes de se juntarem à equipe do turno tarde/noite. Após este período, o treinamento e desenvolvimento continuarão com o objetivo de garantir o sucesso na sua carreira na bet365.

Esta vaga envolve comunicação com os nossos clientes para fornecer ajuda, assistência e apoio em relação as suas dúvidas rotineiras e reclamações através de Chat Ao Vivo, e-mail e ligações telefônicas.

Em contrapartida, nós oferecemos um salário competitivo, um fantástico período de férias, um vantajoso sistema de bônus e uma variedade de outros benefícios. O salário inicial para esta vaga é £29,179 ao ano, e aumenta para £30,349 após conclusão bem-sucedida do treinamento.

Esta vaga é elegível para inclusão na política de trabalho híbrido da empresa, por meio da qual você terá a opção de trabalhar até três dias em casa.

Os candidatos aprovados precisarão fornecer comprovante de elegibilidade para trabalhar no Reino Unido.

Preferred skills and experience

Paixão em oferecer um excelente atendimento ao cliente;
Boas habilidades interpessoais;
Comunicação verbal e escrita de nível fluente/nativo em português brasileiro;
Boas habilidades de comunicação em inglês;
Capacidade de realizar múltiplas tarefas ao mesmo tempo;
Capacidade para resolução de problemas;
Boa aptidão informática, textual e numérica.

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Main Responsibilities

Utilizar português brasileiro para se comunicar de forma eficiente com nossos clientes;
Comunicar-se com departamentos internos de língua inglesa para resolver dúvidas de nossos clientes;
Proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes, resolvendo os seus problemas o mais rápido possível;
Utilização de ferramentas internas para prestar auxílio e esclarecer a dúvida do cliente;
Promover o jogo seguro;
Manter-se informado sobre políticas, procedimentos e requisitos de licença.

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representante de atendimento a consumidores
Bet365

www.bet365.com
Stoke-on-Trent, United Kingdom
Denise and John Coates
$2 to $5 billion (USD)
5001 to 10000 Employees
Company - Private
Internet & Web Services
2000
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Practitioner Psychologist - Substance Use
We Are With You Boston, England 40000 - 51000 GBP ANNUAL Today

Knowledge of legislation in relation to the service user group including mental health issues, child and adult safeguarding, and equalities.

sales representative
CeX Webuy Entertainment Salisbury, England Today

The role is for a BOH position for online sales.

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  • Testing Technology
  • Stock...

Receptionist
Succession Wealth Birmingham, England 22000 - 25000 GBP ANNUAL Today

Experience in a fast-paced reception/administration role. Ensuring that the telephone and email directories are kept up to date.

Facilities Manager
Mitie London, England 26084 - 31731 GBP ANNUAL Today

3 years Customer care/relationship building skills. Strong customer/ client focused attitude. When trained, carry out risk assessments and complete MG(F)16 and

Associate Professor in Simulated Learning
University of Lincoln Lincoln, England 54421 GBP ANNUAL Today

You will join the School Leadership Team and will work collaboratively with colleagues and external stakeholders to facilitate the creative design, delivery and