Job description
Au sein des Accueils officiels de l'aéroport de Paris-Orly, vous intervenez en qualité de Chargé d'Accueils. Vous assurez la préparation, la coordination et l'accueil des passagers exclusifs, tout au long de leur parcours sur les Aéroport de Paris-Orly et de Paris-Charles de Gaulle, qu’ils soient officiels ou privés. Vous représentez le Groupe ADP et contribuez à l’image de l’hospitalité française. Vos missions recouvrent plusieurs volets : La réservation : qualification de la demande du client, proposition d’une offre adaptée, réalisation du devis, du contrat et du suivi du dossier ; La coordination : alignement de l’ensemble des acteurs internes ou externes intervenant dans l’accueil du client ; La préparation de l’accueil : planifier et organiser toutes les prestations de services offertes aux clients et veiller à leur qualité ; La réalisation de l’accueil : apporter l'information souhaitée aux visiteurs et leur délégation (activité de l'aéroport, métiers aéroportuaires…) ; La rédaction des comptes-rendus ; Poste basé sur l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle, vous pouvez être amené à vous rendre occasionnellement sur l'aéroport de Paris-Orly. Profil recherché Vous êtes titulaire d'un BAC Général, Technique ou Professionnel. Vous avez une expérience reconnue dans les métiers de l'hospitalité. Vous faite preuve d'une aisance relationnelle et de savoir être. Vous êtes réactif et agissez avec anticipation. Vous êtes à l'aise pour préparer des dossiers et rédiger des comptes-rendus. Vous maîtrisez l'anglais. Le permis B est indispensable. Type horaires : Horaires décalés en continu Type de contrat : CDD Durée du contrat : 6 mois Date de début du contrat : Dès que possible Lieu de travail : Aéroport de Paris-Charles de Gaulle Package de rémunération et avantages (fixe, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun. Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP. Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP. #LI-GADP Nature du poste Temps de travail Horaire Décalé Critères candidat Niveau d'études mininimum Bac Niveau d'expérience min. requis 2 à 5 ans Langues Anglais (Intermédiaire)