Casual Stage Door Receptionist Cardiff, Wales
Job description
Derbynnydd Drws y Llwyfan Achlysurol
Amdanom Ni
Rydyn ni’n gartref i’r celfyddydau yng Nghymru, ac yn grochan o greadigrwydd i’r genedl gyfan. Rydyn ni’n tanio’r dychymyg drwy guradu cynyrchiadau teithiol arobryn o’r radd flaenaf – o sioeau cerdd i gomedi a dawns, cabaret a gŵyl ryngwladol. Rydyn ni’n meithrin doniau newydd gyda’n gweithiau ffres, pryfoclyd a phoblogaidd, wedi eu gwreiddio’n ddwfn yn niwylliant ein gwlad. Ac rydyn ni’n ennyn angerdd pobl ifanc dros y celfyddydau, gan roi iddynt gyfleoedd dysgu sy’n newid eu bywydau ac yn rhoi cyfle iddynt ddisgleirio.
Am y Rôl
Mae swydd Derbynnydd Drws y Llwyfan yn dod o fewn swyddogaeth Gweithrediadau Busnes ac yn chwarae rhan allweddol wrth sicrhau bod ‘Croeso Cynnes Cymreig’ o’r radd flaenaf yn cael ei ddarparu i ymwelwyr, staff a pherfformwyr ar wahanol lefelau yn ogystal â bod yn gyfrifol am sicrhau diogelwch a pherfformwyr. amgylchedd diogel yn ei le.
O fewn y rôl hon byddwch chi:
- Ymchwilio a sgopio syniadau posibl ar gyfer gwaith effeithlonrwydd a phrosiectau adrannol;
- Cynorthwyo’r tîm a’r maes busnes ehangach gyda pharatoi a chyflawni gwaith prosiect yn ôl y gofyn;
- Cwrdd â chyfarch pob ymwelydd, aelod o staff a pherfformiwr mewn ffordd gyfeillgar, moesgar a chymwynasgar;
- Cydlynu gwybodaeth i gwmnïau ar ymweliad wrth iddynt gyrraedd;
- Derbyn ymholiadau ffôn, gan sicrhau bod galwadau yn cael eu trosglwyddo yn effeithlon, derbyn negeseuon ac ymdrin ag ymholiadau yn broffesiynol yn ôl y gofyn;
- Dosbarthu negeseuon, post mewnol ac allanol ar gyfer y Ganolfan, sefydliadau preswyl a gwerthwyr;
- Cynnig gwasanaeth cwsmeriaid o safon uchel i’r holl ymwelwyr, staff a pherfformwyr.
Beth Sydd Ynddo I Chi
- Cyflogwr cyflog byw go iawn
- Hawl i Bensiwn Now
- Oriau gwaith hyblyg – dewiswch y shifftiau/oriau sy'n gweddu i’ch bywyd personol a'ch ymrwymiadau
- Mynediad i Linell Gymorth y Theatr, sy’n cynnwys cymorth ar gyfer: lles ac iechyd meddwl, anafiadau, dyled, materion ariannol ac ati
- Mynediad am ddim i ddysgu Cymraeg ar-lein
- Cynghreiriaid a chefnogaeth iechyd meddwl
- Gostyngiad o 20% ym mwytai a chaffis Canolfan Mileniwm Cymru
- Parcio am £5 am ddiwrnod cyfan ar ddiwrnodau gwaith a phan nad ydych yn gweithio.
Rydym yn croesawu ffurflenni cais yn Gymraeg. Os byddwch yn gwneud cais am rôl yn y Ganolfan yn Gymraeg, ni fydd eich cais yn cael ei drin yn llai ffafriol na chais a gyflwynir yn Saesneg.
--------------------------------------------------------------------------
Casual Stage Door Receptionist
About Us
WMC is a home for the arts in Wales, and a cauldron of creativity for the nation. We fire imaginations by curating world-class, critically acclaimed touring productions, from musical theatre and comedy to dance, cabaret, and an international festival. We kindle emerging talents with fresh, provocative, and popular pieces of our own, rooted in Welsh culture. And we ignite a passion for the arts in young people with life-changing learning experiences and chances to shine in the spotlight.
About the Role
The position of Stage Door Receptionist falls within the Business Operations function and plays a key role in ensuring that a first class ‘Warm Welsh Welcome’ is provided for visitors, staff and performers at different levels as well as being responsible for ensuring that a safe and secure environment is in place.
Within this role you will be:
- Researching and scoping out potential ideas for departmental project and efficiency work.
- Assisting the team and wider business area with the preparation and delivery of project work as and when required.
- Meeting and greeting all visitors, staff and performers with a helpful, courteous and friendly custom.
- Coordinating information for visiting company.
- Receiving incoming telephone queries, ensuring the efficient transferring of calls, taking messages, and dealing with enquiries professionally as required.
- Delivering messages, internal and incoming mail for WMC, resident organisations, and retailers.
- Delivering a high standard of customer service to all visitors, staff, and performers.
What’s In It For You
- Real living wage employer
- Access to Now pension
- Flexibility of working hours – pick the shifts/hours that work around your personal life and commitments
- Access to the Theatre Helpline, which includes support for: mental health and wellbeing, injury, debt, and financial issues etc
- Free access to learn Welsh online
- Mental health allies and support
- 20% discount from WMC restaurants and cafes
- £5 all-day parking available on working and non-working days.
We welcome application forms in Welsh. If you apply for a role at WMC in Welsh, your application will not be treated less favourably than an application submitted in English.
Job Type: Zero hours contract
Salary: £10.90 per hour
Work Location: One location
Application deadline: 19/04/2023
Reference ID: WMCW153094
