Brazilian Portuguese Customer Service Advisor, Twilight Shift

Brazilian Portuguese Customer Service Advisor, Twilight Shift Stoke-on-Trent, England

bet365
Full Time Stoke-on-Trent, England 19360 - 45000 GBP ANNUAL Today
Job description

Overview

Operations

Full Time

Closes 04/09/23

Stoke-on-Trent

Full Time

Closes 04/09/23

Who we are looking for

Um Agente do Serviço de Apoio ao Cliente em português brasileiro no nosso turno tarde/noite para fazer parte de uma equipe consolidada e acolhedora.

A nossa equipe de português brasileiro está crescendo e nós estamos oferecendo uma fantástica oportunidade para trabalhar em um novo modelo do turno tarde/noite.

No turno tarde/noite, a semana de trabalho é de segunda-feira a domingo, seguida de 7 dias de folga. Normalmente, os turnos serão das 13:30 até as 01:00. No entanto, nas primeiras 10 semanas, os candidatos aprovados devem ter disponibilidade para trabalhar em quaisquer 5 dias de um total de 7, entre as 07:00 e as 23:00, antes de se juntarem à equipe do turno tarde/noite. Após este período, o treinamento e desenvolvimento continuarão com o objetivo de garantir o sucesso na sua carreira na bet365.

Esta vaga envolve comunicação com os nossos clientes para fornecer ajuda, assistência e apoio em relação as suas dúvidas rotineiras e reclamações através de Chat Ao Vivo, e-mail e ligações telefônicas.

Em contrapartida, nós oferecemos um salário competitivo, um fantástico período de férias, um vantajoso sistema de bônus e uma variedade de outros benefícios. O salário inicial para esta vaga é £29,179 ao ano, e aumenta para £30,349 após conclusão bem-sucedida do treinamento.

Esta vaga é elegível para inclusão na política de trabalho híbrido da empresa, por meio da qual você terá a opção de trabalhar até três dias em casa.

Os candidatos aprovados precisarão fornecer comprovante de elegibilidade para trabalhar no Reino Unido.

Preferred skills and experience

Paixão em oferecer um excelente atendimento ao cliente;
Boas habilidades interpessoais;
Comunicação verbal e escrita de nível fluente/nativo em português brasileiro;
Boas habilidades de comunicação em inglês;
Capacidade de realizar múltiplas tarefas ao mesmo tempo;
Capacidade para resolução de problemas;
Boa aptidão informática, textual e numérica.

Read more

Read less

Main Responsibilities

Utilizar português brasileiro para se comunicar de forma eficiente com nossos clientes;
Comunicar-se com departamentos internos de língua inglesa para resolver dúvidas de nossos clientes;
Proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes, resolvendo os seus problemas o mais rápido possível;
Utilização de ferramentas internas para prestar auxílio e esclarecer a dúvida do cliente;
Promover o jogo seguro;
Manter-se informado sobre políticas, procedimentos e requisitos de licença.

Read more

Read less

Brazilian Portuguese Customer Service Advisor, Twilight Shift
bet365

www.bet365.com
Stoke-on-Trent, United Kingdom
Denise and John Coates
$2 to $5 billion (USD)
5001 to 10000 Employees
Company - Private
Internet & Web Services
2000
Related Jobs

All Related Listed jobs

cashier and checker
Quickly Boba Santa Rosa, CA 35360 - USD HOURLY Today

We are looking for a cashier who can greet/ welcome customers in and keep conversations going. this position requires a lot of talking, being...

Paralegal Required
Montresor Legal Remote 35 GBP HOURLY Today

This assignment will run for 3 months in duration initially but could run for longer. This project will be fully remote working and paid at competitive hourly

Deputy Nursery Manager - 4 or 5 days a week
Ashbourne Day Nurseries at Pineham Northampton, England 26000 GBP ANNUAL Today

If you are Level 3 qualified (or above!) in Early Years, have previous experience of managing a nursery, or looking for a new challenge, come and join Ashbourne

Graduate Financial Accountant
Broadridge London, England 50000 - 62500 GBP ANNUAL Today

Work with senior members of the finance team and tax advisors to ensure compliance in corporate tax including filing of tax returns;

Team Member
KFC Newark - Lincoln Road Newark on Trent, England 9.5 GBP HOURLY Today

WHO YOU ARE Were not looking for years of experience just real people who are up for getting stuck in, delivering a great experience for our customers,